FriendlyAgent Léa
Il enregistre chaque demande client, en prépare la fiche et un brouillon de réponse, et prévient votre équipe tout de suite.
Présentation
Cet Employé IA reçoit les demandes de votre formulaire de contact dès qu'elles arrivent, les enregistre, en prépare une fiche claire avec un brouillon de réponse, et prévient votre équipe pour qu'aucune demande ne reste sans réponse.
Le problème
Des demandes qui se perdent ou traînent
Un client écrit un samedi soir, un autre remplit votre formulaire pendant que vous êtes occupé avec quelqu'un d'autre. Le temps de vous en apercevoir, plusieurs jours peuvent passer — et un client qui attend trop longtemps se tourne souvent vers un concurrent.
Ce que fait l'Employé IA
Un accueil des demandes toujours actif
Dès qu'un client remplit votre formulaire de contact — même un dimanche à 22h — sa demande est enregistrée et il reçoit un accusé de réception automatique. L'Employé IA en prépare une fiche (résumé, catégorie, urgence, informations manquantes) accompagnée d'un brouillon de réponse, et prévient votre équipe par e-mail ou Telegram. Vous relisez, répondez et suivez chaque demande depuis votre espace client.
Bénéfices
Une demande jamais laissée sans suite
Chaque demande est enregistrée avant même que le client voie sa confirmation, et votre équipe est prévenue immédiatement.
Zéro demande oubliée
Chaque demande a un statut (nouvelle, prise en charge, traitée) dans votre espace client — plus rien ne se perd dans une boîte mail surchargée.
Votre équipe respire
La fiche et le brouillon de réponse sont prêts : vous relisez et vous répondez, au lieu de tout rédiger.
Vous gardez la main
Le brouillon est une base que vous adaptez avant de répondre : l'Employé IA n'écrit pas à votre place à vos clients.
Fonctionnement
Réception de la demande
Le client remplit votre formulaire de contact en ligne, relié à l'Employé IA depuis votre espace client.
Enregistrement
La demande est enregistrée aussitôt, et le client reçoit un accusé de réception.
Fiche et alerte
L'Employé IA prépare la fiche et un brouillon de réponse, et votre équipe est prévenue par e-mail ou Telegram.
Outils nécessaires
- Un formulaire de contact sur votre site, relié à l'Employé IA par une adresse fournie dans votre espace client
- Telegram, si vous souhaitez être notifié par ce canal (facultatif — sinon, par e-mail)
Ce qui est inclus dans la mise en service
- L'installation
- La configuration personnalisée
- La connexion à vos outils
- La préparation de votre espace de suivi
- Les tests
- La mise en production
- L'accompagnement jusqu'au bon fonctionnement
Ce qui est inclus dans l'abonnement
- L'hébergement
- La maintenance
- La surveillance du bon fonctionnement
- Les mises à jour
- Le support
- Les corrections
- Les coûts techniques courants, dans une limite d'utilisation normale
Tarif
690 €
Mise en service
79 € / mois
Abonnement mensuel
Questions fréquentes
Est-ce que je dois changer mon formulaire de contact actuel ?
Non. Votre formulaire existant est simplement relié à l'Employé IA : l'adresse à utiliser est indiquée dans votre espace client. Il suffit que votre formulaire puisse envoyer ses réponses à une adresse web.
L'Employé IA répond-il à ma place à mes clients ?
Il envoie seulement un accusé de réception automatique au client qui a laissé son e-mail. La vraie réponse reste la vôtre : l'Employé IA vous prépare un brouillon, que vous copiez, adaptez et envoyez vous-même.
Que se passe-t-il si une demande est urgente ?
L'urgence est indiquée sur la fiche, et vous êtes prévenu dès la réception de la demande par e-mail ou Telegram.
Prêt à ne plus jamais faire attendre un client ?
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